Das Kreditscoring ist ein Bewertungssystem, welches nahezu ausschließlich im Zusammenhang mit der Vergabe von Darlehen verwendet wird. Noch vor rund 15 Jahren hatte das Kreditscoring kaum Bedeutung, denn es wird vornehmlich von Direktbanken oder mittlerweile auch solchen Kreditinstituten, die zwar grundsätzlich Filialen haben, ihre Produkte aber ebenfalls über das Internet zur Verfügung stellen, genutzt. Im Laufe der letzten zehn Jahre ersetzt das Kreditscoring als automatisches System immer mehr die individuelle Entscheidung des Bankmitarbeiters, ob ein Kredit genehmigt wird oder nicht. Dabei basiert das Kreditscoring meistens auf 5 bis 20 einzelnen Faktoren, die von Computern bewertet werden. In der Summe soll das Kreditscoring dazu führen, dass – heute meistens automatisch – eine Entscheidung darüber getroffen wird, ob die Bonität des Antragstellers ausreicht, um einen Kredit zu erhalten und diesen aller Voraussicht nach ordnungsgemäß zurückzuzahlen. Das Hauptziel sämtlicher Kreditscoring Systeme besteht also darin, eine Beurteilung der Bonität des Kunden durchzuführen.
Welche einzelnen Merkmale und Eigenschaften beim Kreditscoring berücksichtigt werden, ist teilweise System zu System unterschiedlich. Bei manchen Kreditscoring-Systemen werden lediglich fünf Faktoren berücksichtigt, während andere Systeme bis zu 20 einzelnen Merkmale bewerten. Am Ende des Kreditscoring steht dann entweder eine bestimmte Punktzahl oder es wird in Form einer Ampel angezeigt, ob der Kredit vergeben werden darf oder nicht. So arbeiten manche Kreditscoring-Systeme beispielsweise so, dass eine grüne Farbe entsprechend einer Ampel bedeutet, dass alles in Ordnung ist und der Kredit vergeben werden kann. Erscheint eine gelbe Farbe, muss oftmals noch ein Mitarbeiter manuell prüfen, ob der Kredit genehmigt wird oder nicht. Eindeutig ist die rote Farbe, denn diese bedeutet nach Auffassung des Scoring-Systems, dass die Bonität des Kunden nicht ausreicht, sodass kein Kredit vergeben wird. Mitunter stehen Kreditscoring-Systeme in der Kritik, da ihnen vorgeworfen wird, dass sie weder „zwischen den Zeilen lesen“ können noch individuelle Faktoren berücksichtigen, die durchaus relevant zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit sind. Trotzdem nutzen im Zuge der fortschreitenden Automatisierung heutzutage immer mehr Banken und auch andere Kreditgeber solches Systeme, weil sie schnell, effizient und leicht verständlich sind.